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Reglas Generales

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Introducción

Estas reglas tienen la finalidad de definir los términos y condiciones que se aplican a todas las apuestas aceptadas por nosotros en Betfred. Ellas cubren el máximo de ganancias, nuestra gama de apuestas así como las oportunidades. Queda bajo su responsabilidad aceptar estas reglas y términos una vez que sus apuestas sean aceptadas. Nos reservamos el derecho de modificar estas reglas en cualquier momento y con cualquier tipo de enmienda publicadas en esta página Web. Por favor note que cualquier información adicional será expuesta al principio o al final de los formatos de cada evento o dividendo como parte de las reglas de apuestas. En el caso de alguna discrepancia, por favor, note que cualquier información adicional sustituirá a lo que dijese el punto de la reglas de apuestas.

Estas reglas están realizadas de un modo justo y si usted requiere cualquier consulta respecto a estas reglas por favor contacte nuestro departamento de atención al cliente al               0800 032 0878        o vía e-mail ayuda@betfred.com. Nuestro departamento está para ayudarle y esto es del interés de todos, asegurarse de que las inquietudes y disputas sean establecidas y resueltas tan rápida y amigablemente como sea posible. El departamento de atención al cliente procurará brindar una rápida y efectiva atención a cualquier error o discrepancia. Betfred está registrada con el Servicio de Arbitraje Independiente de Apuestas (IBAS) quien ayudará a resolver disputas que no puedan ser arregladas de manera satisfactoria entre nosotros y los clientes en un razonable período de tiempo. La decisión de estos será acatada por nosotros. Todas nuestras reglas son exclusivamente para nuestro servicio de apuesta telefónico y en línea. No incluye ninguna apuesta jugada en alguna de las tiendas Betfred. Para las reglas en las tiendas por favor visite su tienda local Betfred quien podrá proveerle una copia de sus reglas.

Betfred.es tiene licencia emitida por el Gobierno de Gibraltar, y está regulada por el mismo y el GRA, así que nuestra robustez financiera e historial de actividad han pasado estrictas inspecciones. La compañía no tiene por consiguiente que transferir los fondos de ningún cliente a otra cuenta.

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1. Aceptación de Apuestas

1. En Betfred nos reservamos el derecho de rechazar toda o parte de cualquier apuesta.
2. Las apuestas únicamente son aceptadas online y no son aceptadas de cualquier otra forma.
3. Es absoluta responsabilidad de nuestros clientes asegurarse de que están realizando la apuesta correcta. Una vez que la apuesta ha sido confirmada por nuestro sistema, no podrán ser cambiadas o canceladas.
4. El dividendo “Ganador” es sólo a manera de información y todas las apuestas serán aceptadas de acuerdo a la relación apuesta/riesgo al dividendo aceptado. En las apuestas múltiples si una selección(es) no participa, el premio “a ganador” será reducido correspondientemente.
5. Una apuesta solo se considerará como validad una vez que se obtenga el código de transacción. El código aparecerá inmediatamente después de que la apuesta haya sido procesada y podrá verse en “Mi Cuenta”.
6. Si se llegara a presentar una disputa. Usted y Betfred están de acuerdo en que el registro en la base de datos será la autoridad que defina el resultado del punto en discusión.
7. Todos los precios de Betfred están sujetos a cambio y serán modificados sólo cuando una apuesta sea procesada. Si en algún momento ocurriera un error evidente o un fallo en el sistema que acarreara precios incorrectos, handicaps, etc., todas las apuestas incluyendo las múltiples serán anuladas. Para establecer los precios correctos en el momento de colocar la apuesta en caso de que hubiera disputa, Betfred considerará los precios disponibles en el mercado general en el momento en que la apuesta fue colocada, incluyendo precios ofertados por Ladbrokes, William Hill y Coral. Si se descubre el error antes de que el evento se lleve a cabo, el equipo de Betfred.es hará todos los esfuerzos posibles para informar a todos los clientes que hayan hecho una apuesta.
8. Las apuestas a favoritos sin-nombre se toman pero sin precio.
9. Betfred tiene el derecho de suspender o cesar mercados en cualquier momento sin notificación.
10. A cualquier persona o grupo de personas que intenten estafar a Betfred se les anularán las apuestas.
11. Si alguna apuesta fuese aceptada después de haber expirado el tiempo para hacer apuestas (a excepción de las que sean realizadas en vivo), la apuesta será valida siempre y cuando resultado sea desconocido y que ningún equipo o participante haya obtenido ventaja. (Ej. Un gol anotado o un jugador expulsado del juego). Si el resultado es sabido Betfred se reserva el derecho de anular cualquier apuesta tomada por error, gane o pierda. Todos los horarios expuestos en la Web. corresponden a la hora del Reino Unido, a menos que se especifique lo contrario.
12. Betfred depositará todas las ganancias en las cuentas de los clientes. Si en cualquier momento se han depositado fondos incorrectos en la cuenta de algún cliente, Betfred se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que este relacionada con algún error de cálculo.
13. Betfred no se hace responsable por daños o pérdidas que se estimen o presuman hayan resultado en conexión con la Web de Betfred o su contenido, incluyendo, sin limitaciones, demoras o interrupciones en operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, fallas de comunicación o de las líneas, cualquier mal uso del Web o de su contenido o cualquier error u omisión en el contenido.
14. Las apuestas serán procesadas en el orden en que sean recibidas.
15. Betfred se reserva el derecho de cerrar o suspender la cuenta de un cliente en cualquier momento.
16. Si algún cliente realiza una apuesta múltiple y alguna de las selecciones es anulada o considerada como no-corredora, la apuesta será procesada con las selecciones restantes.
17. Ciertos deportes, por ejemplo Carrera de Caballos, tienen reglas específicas relativas a la aceptación de las Apuestas Anticipadas, y estas serán aplicables tal como se detallan. Para los deportes en los que estas reglas no son detalladas, y en la ausencia de condiciones especiales, serán anunciadas. Cualquier apuesta colocada antes de que el evento tenga lugar, será considerada de que ha sido aceptada en las bases de “Todos dentro, compita o no”. Por consiguiente, en caso de no – participación, las apuestas se perderán y no será de aplicación la “regla 4” sobre deducciones de apuestas ganadoras.

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2. Apuesta en vivo

1. Los clientes deben ser conscientes que ciertos eventos que se dan en “Vivo”, en medios como TV, radio o internet están sujetos a retrasos, así se puede estar viendo un determinado evento y tener algo de retraso o de adelanto con respecto a otros usuarios. Esto incluye la información en vivo que provee Betfred
2. Un “retraso” que está colocado en todas las apuestas en vivo, la extensión de cómo varía depende de cada deporte. Si un precio cambia durante el retraso entre el hacer clic a “Apuesta” y la apuesta realmente está siendo colocada, al cliente se le dará la opción de colocar la apuesta con el nuevo precio, o no colocar la apuesta. Igualmente, cualquier resultado mostrado en la Web durante un evento con apuesta en vivo, está únicamente con el propósito de servir de guía informativa.
3. Betfred se reserva el derecho a anular cualquier apuesta dada, una vez el resultado del evento es conocido. Las apuestas que hayan sido colocadas en un precio incorrecto, debido a un retraso en la cobertura en “Vivo” de un evento, y donde un equipo ha ganado una ventaja significativa como en lo arriba indicado, estas apuestas serán anuladas, ganen o pierdan.

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3. Máximo Pago por apuestas

Todos los límites incluyen todos los bonos especiales de Betfred y se aplican a una persona o sindicato, en determinado día, y tendrá en cuenta apuestas duplicadas. Es muy importante recordar los siguientes montos ya que nosotros no podemos responsabilizarnos de recordárselos en el momento en que la apuesta es procesada.

Carreras de Caballos

1. £500.000 – Siempre que las selecciones sean en carreras de caballos en el Reino Unido o Irlanda y tengan un servicio completo de cobertura (precios de apertura, de salida, y resultados sean emitidos por S.I.S. y mostrados en el website)
2. £50.000 – Para las carreras que se realicen fuera del Reino Unido o Irlanda, o si alguna de las selecciones no está transmitida con uno de los servicios mencionados en el punto anterior.
3. £250.000 – Para las apuestas Anticipadas
4. £50.000 – Pronósticos (Forecast) Dobles, Triples y Cuádruples
5. £50.000 – Carreras de Caballos Virtuales
6. £50.000 – Tricast Dobles (solo disponibles en Locales de Betfred)
7. TOTEPOOL (Fondo Común) – No hay límites para cualquier apuesta procesada por nosotros con el sistema EPoS directamente en Totepool (Sujeto a las reglas de Totepool), donde el premio es un fondo común que se divide entre los ganadores de la apuesta.
8. Apuestas TOTE o de Fondo Común – (INCLUYE APUESTAS PROCESADAS PARA FONDOS COMUNES EXTRANJEROS) Nuestro límite es de £250.000 para una persona o sindicato en un determinado día. Deberá tomarse en cuenta que nosotros no podremos procesar ‘Scoop 6’, Jackpot y Apuestas a colocar sin conectarnos directamente con Totepool.

Carrera de Galgos

Los límites se aplican dependiendo del canódromo que este implicado.

1. GRUPO A: £250.000 para cualquier encuentro BAGS (Bookmaker Afternoon Greyhound Services) que tenga una cobertura total (precios de apertura, salida y resultados sean emitidos por S.I.S. y mostrados en el website o por el canal de deportes de Sky).
2. GRUPO B: £100.000 para cualquier carrera abierta donde se publique la carta completa en el periódico Racing Post.
3. GRUPO C: £100.000 en los siguientes canódromos : Belle Vue, Brough Park, Catford, Crayford, Hall Green, Hove, Monmore, Nottingham, Oxford, Perry Barr, Romford, Sheffield, Swindon, Walthamstowe, Wimbledon
4. GRUPO D: £1.000 para los siguientes canódromos: Harlow, Henlow, Kinsley, Mildenhall, Milton Keynes, Peterborough, Poole, Portsmouth, Reading, Rye House, Shawfield, Sittingbourne, Stainforth, Sunderland, Yarmouth
5. GRUPO E: £1.000 para cualquier otro canódromo que no esté en la lista anterior, donde nosotros prevemos los dividendos o donde quede claro que nosotros estamos preparados para aceptar apuestas.
6. £50.000 – Pronósticos (Forecast) Dobles, Triples y cuádruples.
7. £50.000 – Carreras virtuales de galgos

Fútbol

1. £500.000 – Para todas las Ligas Europeas más importantes (Inglaterra: Premiership, Championship, Liga 1 and Liga 2, Escocia: Primera Liga Escocesa, España: La Liga Primera, Italia: Serie A, Alemania: Bundesliga y Francia: Le Championnat Premiere), FA Cup, English League Cup y partidos y competiciones internacionales.
2. £100.000 – Para las Ligas Escocesas 1,2 and 3, Copa UEFA y otras ligas europeas importantes (no mencionadas arriba) National Cup Competitions.
3. £50.000 – Para las Ligas Menores, los eventos que no esten mencionados anteriormente al igual que los Trofeos Nacionales.
4. £10.000 – Para el Fútbol Australiano (Soccer).

Golf

£250,000 – Para todos los torneos de golf.

Otros Deportes

£100,000 – Ej. rugby, cricket, boxeo, etc.

Apuesta de Números

1. £150,000 – Lotería Irlandesa
2. £150,000 – 49’s
3. £ 80,000 – Otras apuestas de números

Novedades

£10.000 – Cuanto va a nevar el día de Navidad, Navidad No.1, El próximo Director Técnico, El ganador de “Gran Hermano”, etc.

ATENCIÓN: El máximo pago a cualquier cliente en un determinado día, es determinado por el día en el cual el carrera/evento es resuelto, y no el día que se hace la apuesta.

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4. Pago de Bonos

Los Bonos solo se pagan en las apuestas con dividendos fijos o SP con un mínimo apostado de 20 peniques. No aplican para los dividendos Tote o apuestas gratis. Debido a los parámetros de nuestro sistema, no podemos aceptar ninguna apuesta con combinaciones múltiples con más selecciones de las que hay en el Lucky 15/31/63, Yankee, Canadiense o Heinz ya sea a través de nuestro Call center o de nuestra página web. Todas las selecciones tienen que correr para que el bono sobre el dividendo de Triples sea aplicable.

Los pagos de Bonos aplican según los siguientes términos y condiciones:

(a) Lucky 15/31/63 y Yankee, Canadiense, Heinz apuestas en carreras de caballos y carreras de galgos:

1. Triple pago al ganador de una sola selección en Lucky 15/31/63.
2. 15% bono a las apuestas todo-correcto en Lucky 15/Yankee.
3. 20% bono a las apuestas todo-correcto en Lucky 31/Canadiense.
4. 25% bono a las apuestas todo-correcto en Lucky 63/Heinz.
5. Super bonos de hasta el 500% para determinadas carreras. Vea nuestro website para más detalles.

(b) Lucky 15/31/63 y Yankee, Canadiense, Heinz en otros deportes:

1. Doble pago al ganador de una sola selección en Lucky 15/31/63 sin ninguna otra ganancia en la apuesta.
2. 15% bono a las apuestas todo-correcto Lucky 15/Yankee.
3. 20% bono a las apuestas todo-correcto Lucky 31/Canadiense.
4. 25% bono a las apuestas todo-correcto Lucky 63/Heinz.

(c) Lucky 15/31/63 Yankee, Canadiense, Heinz en apuestas de números:

1. No se pagarán Bonos en apuestas de Números.

El pago de los Bonos es a discreción de Betfred y podrán ser enmendados o retirados en cualquier momento si nosotros creemos que se ha realizado alguna actividad fraudulenta o deshonesta.

Nos reservamos el derecho, de acuerdo a nuestra absoluta discreción, de ofrecer y anunciar en diferentes oportuidades, bonos o otro tipo de ofertas especiales y cada una de ellas estrán sujetas a términos y condiciones específicos, nuestras ofertas y promociones serán vaídas por un tiempo limitado. En relación con los específicos términos y condiciones de las promociones arriba mencionads, bonos y ofertas especiales, nos reservamos el derecho de retirar o bloquear a su cuenta aquellas diferencias   relacionados con su depósito inicial. Además, nos reservamos el derecho de bloquear o en todo caso declinar o revertir cualquier pago o ganancia o corregir cualquier politica en el caso de que consideremos que usted esta abusando o tratando de abusar de los siguientes: (i) bonos, (ii) promociones.

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5.

Apuesta Dobles Resultados

Betfred pagará ambas apuestas, al resultado original o enmendado, todos los ganadores, ganadores y colocados, simples o múltiples en carreras de caballo, con un límite de £5.000 con las siguientes excepciones:

1. Caballos que hayan tomado caminos equivocados.
2. Pronósticos (Forecast) y Tricast.
3. Descalificación de un caballo después de haber sido pesado.
4. Cualquier apuesta Tote (Bote), inglesa o extranjera.
5. Cualquier carrera fuera del Reino Unido o Irlanda.

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6. Apuesta por Distancia

Regularmente Betfred ofrece a los clientes la oportunidad de apostar sobre la distancia (cabezas, cuerpos) por la que ganará un caballo seleccionado por nosotros. Esta especialidad de apuesta esta regida por las siguientes reglas:

1. Si la selección nominada no gana, todas las apuestas serán perdedoras.
2. Los precios ofrecidos a apuestas por distancia variarán según varíen los precios ofrecidos por esa selección.
3. Si la selección nominada es retirada por no haber entrado en la gatera, todas las apuestas serán anuladas.
4. Una vez que la selección nominada haya entrado en la gatera, todas las apuestas serán válidas.
5. Si otras selecciones (no la nominada) son retiradas, entonces se aplicarán descuentos a los pagos de los premios según Regla 4.
6. En el caso de que la carrera termine empatada, la selección será ganadora y el resultado será “menos de” a los efectos del pago de la apuesta.
7. Para este tipo de apuesta sólo se pagará al primero en pasar el disco (No se consideran los dobles resultados).

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7. Monta de Jockeys

1. Nosotros aceptamos apuestas a ganador o ganador y colocado en la monta de jockeys.
2. Apuestas dobles o mayores corresponderán a todas carreras que el jockey nominado corra en esa reunión, después que la apuesta haya sido procesada.
3. Si un Jockey es cambiado (por cualquier razón) entonces las apuestas serán procesadas al caballo montado, sin tener en cuenta los caballos y jockeys que se hayan publicado en la carta de la carrera, periódicos o cualquier otra fuente.
4. No nos hacemos responsables por información incorrecta con respecto a jockeys publicadas en prensa o cualquier otra fuente de información
5. No aceptamos apuestas a entrenadores de caballos.
6. No aceptamos apuestas a dueños de caballos.

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8. Apuestas Relacionadas

No aceptamos apuestas múltiples donde los resultados entre ellas están relacionados. Relacionado significa que si sucede un acontecimiento, el resultado de otro acontecimiento en la apuesta llega a ser más probable para suceder (es decir, Generous para ganar el Derby, Generous para ganar el Derby irlandés y Generous para ganar al Prix De L'Arc de Triomphe). Si una apuesta relacionada se acepta por equivocación, entonces el total del monto a ganar será dividida equitativamente como selección simple y el precio será establecido para el primera carrera/evento para ocurrir siendo aceptado y las selecciones subsecuentes que son colocadas en los precios disponibles inmediatamente después que se ha terminado la carrera/evento anterior. Si no hay precio disponible para carreras/eventos subsecuentes entonces la parte de la apuesta será anulada. (Nota: Esta regla no es aplicable a apuestas de “scorecast” donde la relación está prevista con un solo precio para esa combinación específica, ofrecida en nuestro website.

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9. Empates

Cuando dos corredores llegan en el mismo lugar, la mitad del monto apostado se perderá y los dividendos totales a pagar serán calculados sobre la otra mitad. Si más de dos corredores llegan en el mismo lugar el pago se realizará siguiendo las mismas reglas. Si dos corredores quedan empatados en el segundo lugar (o tercer lugar) entonces se considerarán segundo (o tercero), dividiéndose el pago a colocar correspondiente.

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10. Ciudadanos Americanos

Desafortunadamente, las leyes en Estados Unidos de América han cambiado recientemente. Betfred no autoriza a los ciudadanos Americanos a realizar ningún tipo de apuestas con nosotros.

Queda bajo responsabilidad individual asegurarse que ninguna de las actividades realizadas con nosotros no incumple la ley relacionada con apuestas establecida en el país donde se encuentre el individuo. Bajo ninguna Betfred será responsable por el incumplimiento de la ley del país o estado por parte de los usuarios de nuestro website.

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